端午假期,全國旅遊市場持續複蘇。文化和旅遊部6月27日發布的信息顯示,端午假期3天,全國累計接待國内遊客4880.9萬人次,累計實現國内旅遊收入122.8 億元。全國假日旅遊市場總體(tǐ)運行平穩有序,未發生(shēng)重大(dà)涉旅安全事故和重大(dà)投訴案件。
各地黨委、政府及文旅部門、旅遊企業等堅持疫情防控爲先,嚴守安全底線,實施“限量、預約、錯峰”管理,保障遊客安全出遊。與此同時,各地各景區通過豐富産品供給、優化旅遊服務等,讓遊客樂享假期。
一(yī)、安全監管全覆蓋
端午假期,針對疫情與汛期疊加給假日旅遊市場和旅遊安全工(gōng)作帶來的挑戰,各地強化了對景區的安全風險檢測和評估。同時,各地按照“能接盡接”的原則,将重點旅遊景區視頻(pín)監控信号接入文化和旅遊部綜合監測與應急指揮平台。假期3天,共巡查5A級景區1100餘家次,檢查旅遊團隊3046個,巡查景區1.5萬餘家次。
6月25日,湖北(běi)省政府黨組成員(yuán)張文兵率隊赴武漢歡樂谷檢查假日旅遊安全工(gōng)作,強調要堅持“限流、預約、錯峰”要求,做好特種設施設備的運營維護,爲遊客提供安全有序的旅遊環境。6月27日,宜昌市遭遇罕見暴雨襲擊,宜昌市文旅部門緊急發布通知(zhī),要求所有涉水景區在安全撤離(lí)遊客後臨時關閉,保障了遊客安全。
6月25日,廣東省副省長許瑞生(shēng)專門對做好假日文化和旅遊工(gōng)作提出要求。端午假日期間,廣東省各級文化和旅遊執法隊伍持續開(kāi)展市場巡查,全省共出動執法人員(yuán)2240人次,處置疫情防控隐患問題11個,責令改正11次。
四川各地文旅部門端午假期會同氣象、交通、衛健、公安、市場監管等部門建立聯動機制,加強市場巡查、排查安全隐患,及時發布預警信息,科學安排遊覽線路,強化關鍵節點管控,嚴格落實多出入口開(kāi)放(fàng)、體(tǐ)溫篩查、“健康碼”查驗、寬間距排隊、遊客疏導等措施,讓廣大(dà)遊客安全舒适地度過美好假日時光。
河北(běi)省文化旅遊系統夯實防汛工(gōng)作基礎,強化了隐患排查,同時,密切關注氣象預報,做好安全提示。在全力落實疫情防控、安全生(shēng)産和各項防汛措施的同時,河北(běi)旅遊市場安全、平穩、有序。
安徽省馬鞍山市文旅部門細化端午假期文旅市場疫情防控和安全管理工(gōng)作方案,指導公共文化場館和景區點開(kāi)展各項工(gōng)作。同時,認真做好旅遊咨詢投訴服務工(gōng)作,高效快捷化解各類旅遊糾紛,提升遊客滿意度。
二、精細管理嚴落實
“疫情防控常态化,假期出行智慧化”成爲今年端午假期旅遊的重要特征。目前,全國超過9成的景區已實行線上預約,客流的時間分(fēn)布更加均衡。安全、有序已經成爲社會共識和遊客普遍遵循的行爲準則。
廣西通過不斷升級“廣西旅遊直通車(chē)”智慧旅遊平台,完善景區客流監控、景區預約服務、健康碼互聯互通、景區門票預售等功能。同時,完善全區旅遊景區視頻(pín)監控系統,對主要景區、網紅景點可能出現的瞬時聚集情況進行預警和幹預。目前,廣西7家5A級景區、247家4A級景區全部接入自治區景區視頻(pín)監控系統。
上海文旅場所繼續探索“預約旅遊”常态化。各A級景區繼續嚴格控制流量,倡導“無預約不出遊”;各賓館酒店(diàn)嚴格落實遊客體(tǐ)溫監測、信息登記管理、健康碼核驗、場所清潔消毒等防控措施。
深圳東部華僑城旅遊度假區進一(yī)步提高科學管理水平,通過在官方電(diàn)商(shāng)平台“花橙旅遊”上線購票健康信息确認、景區預約管理等服務,有效實現遊客實名信息留存和人流控制疏導,強化景區高效管理與防控,爲遊客打造安心、舒适的旅遊環境。
爲保證遊客安全有序遊覽,吉林淨月潭景區采取限流舉措。該景區工(gōng)作人員(yuán)郗文宇表示,遊客需要持有效證件、出示吉祥碼“綠碼”,檢測體(tǐ)溫無異常方可檢票入園。在遊覽過程中(zhōng)工(gōng)作人員(yuán)引導遊客全程佩戴口罩,減少聚集,有序遊覽。
“爲做好疫情防控工(gōng)作,景區采取預約制确保接待遊客量不超過核定最大(dà)承載量的30%。在入園處,我(wǒ)(wǒ)們專門安排了安檢人員(yuán),并爲遊客準備了一(yī)次性醫用外(wài)科口罩,景區内還有工(gōng)作人員(yuán)時刻提醒遊客保持間距。”新疆烏魯木齊市頭屯河農場花田林海景區負責人張濤說。
三、豐富供給添動力
端午假期,各地在抓好常态化疫情防控同時,還開(kāi)展了豐富多彩的文化旅遊活動,推出多種主題線路産品,出台多項利民惠民措施,滿足遊客多元化假日旅遊需求。
湖北(běi)省武漢市在先期發放(fàng)8000萬元文體(tǐ)旅消費(fèi)券的基礎上,于端午節推出“武漢之夏”活動,進一(yī)步刺激文旅消費(fèi)。此外(wài),湖北(běi)多地也加大(dà)了景區和文化場館惠民力度,推出了端午民俗文化活動,有效促進了全省文旅行業複工(gōng)複産和消費(fèi)提振。
端午假期,安徽省援鄂醫療隊受邀開(kāi)展“皖美之旅”線下(xià)活動,近百名白(bái)衣天使分(fēn)幾路免費(fèi)遊覽黃山、九華山、太平湖、八裏河等安徽著名景點。其中(zhōng),池州市爲到訪的援鄂醫療隊員(yuán)獻上了池州特色專場文藝演出,讓抗疫英雄切身感受“一(yī)池山水,千載詩城”的魅力。
端午節當天,江西婺源篁嶺景區的“曬秋大(dà)媽”在門上插上了艾葉和菖蒲,景區内洋溢着濃濃節日氛圍。假日期間,該景區還舉辦了劃旱龍舟、射五毒等一(yī)系列形式多樣的特色活動,讓遊客在欣賞篁嶺美景的同時,體(tǐ)驗端午節傳統文化的魅力。
四川多地借助“互聯網+”推出“雲上過端午”活動,其中(zhōng)達州市宣漢縣巴山大(dà)峽谷開(kāi)展了線上端午狂歡潑水節,遊客在家中(zhōng)就能通過視頻(pín)直播欣賞清涼的峽谷風景;都江堰景區開(kāi)啓“雲遊之旅”,通過視頻(pín)直播平台,470多萬網友不僅領略到好山好水,還實現了“雲端”挂艾草、包粽子。
海南(nán)各大(dà)沖浪俱樂部端午假期人氣頗高,萬甯日月灣的沖浪俱樂部迎來客流“高峰”,海口國家帆船帆闆基地也接待了不少遊客。“海南(nán)天氣炎熱,大(dà)家玩海的熱情比較高。”萬甯日月灣戒浪·不沖浪俱樂部工(gōng)作人員(yuán)表示,如今沖浪運動十分(fēn)受年輕人喜愛,很多外(wài)地沖浪愛好者會利用假期專門過來學習。
此外(wài),各地還加大(dà)文明旅遊宣傳力度,引導遊客自覺使用公筷公勺、拒食野味,樹(shù)立文明用餐和綠色飲食新觀念,倡導安全文明出行,提升了公衆疫情防控和預約旅遊意識,文明、健康、綠色旅遊漸成風尚。